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178226.com申通快递员下雨不送件 两次将快件做疑难件处理

发布日期:2021-07-22 20:30   来源:未知   阅读:

  178226.com,2012年11月21日BCP信用投诉中心(接到网友对申通快递的投诉称雨天不送件。

  吴小姐反映称:“11月16日下午四点,一翁姓申通快递员打电话通知我,有一快递包裹,运单号为3,因天下雨,只肯送小区门卫处,否则要等天晴再送到家里。

  我希望他能送至住房楼下,家里人会下楼取,怎么说快递员都不答应,径直离开。对包裹作为了‘疑难件’处理,疑难件原因为‘送无人电线日差不多同一时间,因天下雨,此快递员又将我的包裹如此处理,害我近80岁的父亲在楼下等待了很久。下雨天就不能送快递的吗?送小区门卫怎么验收呢?”

  对此,BCP信用投诉中心工作人员认为,电子商务的迅猛发展,给快递业带来了难得的发展契机,同时也给物流带来巨大压力。凰藷蹦抭儕恁訧蹋嫘陲貌倓產薛嘖爺衄癹鼠侗因为快件丢失、包裹延迟送达、拒绝先验货后签字、擅自让别人代收、服务态度恶劣等侵犯消费者权益的行为,

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